POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES DE LA TIENDA LISTO CALISTO
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Los servicios de LISTO CALISTO no están destinados a menores de edad. Por lo tanto, no solicitamos información de Usuarios respecto de los cuales se conoce que son menores de 18 años. Si se sospecha que un Usuario que envía información personal es menor de 18 años de edad, son responsables de sus actos a sus padres o tutores legales y se procederá a la cancelación de la cuenta.
- Finalidad del tratamiento de la información:
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- Se procesarán los datos personales recopilados con la finalidad de realizar actividades de mercadeo, ventas promocionales, activación de marca, atención de reclamos, reembolsos, garantías, entre otros, ya sea de manera directa o a través de terceros con los que se acuerde una alianza comercial para tal fin, a través de los medios de contacto entregados por el Usuario.
- Procesamos sus datos personales con el objetivo de comprender la utilización del servicio por parte de los Usuarios, personalizar perfiles de Usuario, medir, así como mejorar productos y servicios.
- Para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos.
- Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los Usuarios de LISTO CALISTO, efectuar encuestas de satisfacción entre otras actividades similares.
- También compartimos información con entidades locales e internacionales tales como proveedores de servicio, aliados comerciales, entre otros, sólo en la medida en que éstas cumplan con procesos y políticas en materia de protección de datos personales en las mismas condiciones que los de LISTO CALISTO, de conformidad con su política de privacidad y la normativa vigente.
- No usaremos su información personal sin su permiso para fines que no sean aquellos detallados en la presente Política de Protección de Datos Personales. Si elige limitar el uso de su información personal, ciertas características o los servicios pueden dejar estar disponibles, al no poder prestar el servicio con la información que se requiere para dar cumplimiento a deberes legales.
- Derechos del titular de la información:
El Usuario que suministre sus datos personales para acceder a los servicios de la Plataforma tiene los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales de manera gratuita.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Revocar la autorización para la administración o tratamiento de sus datos personales cuando considere que se está violando o incumplimiento alguna ley o regulación sobre la materia.
- Solicitar la limitación de tratamiento de ciertos datos.
- Presentar quejas o reclamaciones ante la autoridad de supervisión competente en su país de residencia cuando considere que se está violando algunos de sus derechos o incumplimiento alguna ley o regulación sobre la materia.
- Recibir los datos personales que se hayan entregado en un formato estructurado, de uso común y legible, con el fin de transferirlos a otro responsable de su procesamiento.
- Cuando se solicite la limitación de la utilización o eliminación de los datos personales, únicamente se conservarán los que se requieran para el cumplimiento de deberes legales que implican el mantenimiento de determinada información o el ejercicio de la defensa de reclamaciones o demandas. El Usuario podrá ejercer los derechos contenidos en la presente Política y aquellos garantizados por las leyes aplicables a través de los correos electrónicos o datos de contacto indicados en este documento. En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión y control en materia de datos personales, (En Colombia) en el sitio web: sic.gov.co.
- Tiempo de conservaremos de datos:
Los datos se conservarán mientras usted sea usuario de nuestros servicios o hasta que solicite su eliminación y, en todo caso, durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales de conservación de información para efectos fiscales, financieros, de auditoria, atención de solicitudes, reclamaciones, demandas, evitar que se realicen fraudes, entre otros de naturaleza similar. Los datos se borrarán una vez transcurridos los plazos legales aplicables de conservación o prescripción correspondientes, que oscilan alrededor de 10 años.
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Cualquier requerimiento o solicitud que tenga en relación con el tratamiento de sus datos personales, el ejercicio de sus derechos, la adopción de medidas de mejoramiento, entre otros aspectos relacionados, no dude en contactarnos en: listocalisto.online@gmail.com
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El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se le informará al interesado los motivos de la demora y que se atenderá la solicitud, en un plazo que no excederá de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
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Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento y cuando lo exijan las leyes aplicables y autoridades competentes. La actualización se publicará en https://listocalisto.com/ en su versión más reciente.
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